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每单可追溯,全程服务保障|金致HOME小程序功能详细解答

2023-03-17 阅读量:248

315日,金致HOME小程序正式上线,受到广大客户朋友的关注,同时,也产生了许多疑问,如:订单怎么查询?怎么注册?与传统购物方式有何区别?

今天,就来详细为大家介绍金致HOME小程序的功能:

用户初次使用时,通过扫描门店二维码或小程序搜索“金致HOME”进入,注册成为专属会员,开启购前、购中、购后全程体验之旅。


购前—沉浸体验,秒变装修大咖

Ø 首页轮播


根据图片信息快速导航至热销产品、灵感美图、门窗大讲堂指定内容界面,该内容不定期更新,推荐公司最新产品、最用户受欢迎或最实用的内容。

Ø 金致尚品


从公司介绍、企业文化、资质荣誉、发展历程四个方面,带你全面了解金致尚品门窗

Ø 热销产品


推荐公司明星产品,点击查看可以了解到该产品的详细信息,查看更多跳转至产品栏,可了解公司全系产品的详细信息。

Ø 灵感美图


根据不同的装修风格搭配不同的公司产品,为客户提供门窗搭配方案,首页只展示部分案列效果,查看更多可跳转至所有装修案列,找到自己所爱。

Ø 附近门店


用户授权定位后,系统根据目前用户所在地推荐附近门店,对于想要在线下购买咨询的客户极为方便,可直接导航前往。

Ø 门窗大讲堂

聚焦装修焕新的全面知识分享,助力每一位用户能成长为领域达人,不踩坑、省钱省时省力。

Ø 商城

点击跳转至京东商城,了解每款产品的最新价格和品牌活动。

购中—全程追溯,进度一目了然

Ø 合同查询


用户可及时查询与金致尚品门窗专卖店签订的合同,随时查看,方便快捷。

Ø 订单查询


查询订单状态,生产、出库、待安装,合理安排时间,监督订单完成情况。

Ø 我的服务


订单客服、催单、催单进度,保障每个订单高效完成、一对一负责到底。

购后—一键维修,化身爱家达人

Ø 我的服务

报修、使用视频、保养手册,在门窗安装完毕后,可查看产品使用方法、日常保养的流程、及无法解决需要报修的问题。

Ø 我的数据


宣传推广、我的晒家,由平台限时开放的征集性活动,积极参与可获得相应的奖励,我的收据则在门窗安装后生成,可随时查询。

Ø 其他服务


投诉:针对门店、导购、安装方面,进行投诉并上传图片资料,公司会第一时间处理

质保查询:门窗安装完成后生成,根据金致尚品门窗质保协议提供相应服务凭证。

400客服:微信客服和400电话,24小时在线服务,为您解决问题。

此外,金致HOME小程序采用会员积分制,赚取积分可参与抽奖、秒杀等福利活动,欢迎尝试畅玩。

金致HOME小程序,致力于为客户带来更为便捷的服务、更愉悦的体现,还有更多功能尚在积极开发测试中,敬请期待。

金致尚品门窗一直践行让选择变简单品牌主张,更多关于金致HOME小程序的使用问题,请留言或咨询附近门店,我们将会一一解答。


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